أكثر مشكلات بدء تشغيل النظام شيوعاً وكيفية تخطيها ( الحلقة الأخيرة )

[رفيق أبو مصعب]

أكثر مشكلات بدء تشغيل النظام شيوعاً وكيفية تخطيها
( الحلقة الأخيرة )

المشكل التاسع: لم يتمكن النظام من العثور على الملف WIN.COM

لا يمكن الاستمرار في تحميل ويندوز Cannot Find WIN.COM, unable to continue Windows.
بعد تشغيل الكمبيوتر تتم عملية التفحص الذاتي POST بنجاح من دون الإشارة إلى أية مشكلة في برامج تشغيل أي من المكونات، وعندما يحين وقت بدء تشغيل النظام أوتوماتيكياً، تظهر رسالة الخطأ المذكورة في عنوان السيناريو أعلاه. لحل هذه المشكلة، ينبغي عليك التأكد أولاً من أن هذا الملف موجود على القرص الصلب لديك، وبالتحديد ضمن مجلد ويندوز C:\windows. إذا اتضح لك أن الملف لا يزال موجود، ولكن اسمه قد تعرض للتغيير لسبب أو لآخر، قم بإعادة التسمية الأصلية للملف: WIN.COM ثم أعد تشغيل النظام. أما إذا تبين لك أن الملف قد حذف من المجلد، فلا بد عندها من استعادته، والسبيل الوحيد للقيام بذلك هو إعادة تشغيل النظام مرة أخرى، حيث يتم عبر ذلك استعادة كافة ملفات النظام المفقودة، مع الحفاظ على جميع إعدادات النظام السابقة الخاصة بعميلة التثبيت الأولى للنظام.

المشكل العاشر: لا يمكن العثور على أحد الملفات اللازمة لتشغيل ويندوز Cannot fine a file that may be needed to run Windows.

تضغط على مفتاح التشغيل، فتتم عملية التفحص الذاتي POST بنجاح، ويتم كذلك التعرف على كافة برامج التشغيل الخاصة بمكونات الكمبيوتر، إلا أنه لا يتم تحميل نظام التشغيل ويندوز بعد ذلك تحميلاً أوتوماتيكياً، بل تظهر عوضاً عن ذلك رسالة خطأ تشير إلى عدم تمكن النظام من العثور على ملف أحد الأجهزة اللازمة لتشغيل النظام أو إحدى تطبيقاته Cannot find a device file that may be needed to run windows or a windows application. ويفيد نص الرسالة نفسها كذلك أن مفتاح سجل ويندوز يشير إلى هذا الجهاز، ولكن الجهاز لم يعد موجوداً. وتضيف رسالة الخطأ أنه إذا كنت قد حذفت الملف عمداً، فحاول إزالة تثبيت التطبيقات المرتبطة به من خلال خاصية إزالة التثبيت المرفقة مع البرنامج، أما إن كنت ترغب في الاستمرار باستخدام التطبيقات المرتبطة بملف الجهاز المذكور، فإن عليك إعادة تثبيت التطبيق لاستبدال الملف المفقود ( اسم الملف)، وتنتهي رسالة الخطأ بالسطر التقليدي: اضغط على أي مفتاح للاستمرار Press a Key to continue.
تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يتعرض ملف من ملفات النظام إلى عملية إعادة تسمية أو حذف عن طريق الخطأ. أول ما ينبغي فعله عند رؤية رسالة خطأ كهذه هو تسجيل اسم الملف المفقود على ورقة خارجية، ومن ثم الضغط على أي مفتاح والانتظار للحظات لمعرفة فيما إذا كانت عملية تشغيل النظام ستتواصل، في معظم الأحيان تستمر العملية.
لتخطي المشكلة لا بد من استعادة نسخة من الملف المفقود من خزانة ملفات ويندوز Windows Cab. إذا كان نظام التشغيل لديك هو ويندوز 98، فالمهمة بسيطة طالما أن بإمكانك الدخول إلى ويندوز، وذلك عبر أداة تفحص ملفات النظام System File Checker المسماة اختصاراً SFC، والتي بالإمكان تشغيلها بمجرد إدخال الأمر sfc في حقل الأوامر Run ومن ثم الضغط على المفتاح Enter لتظهر لك بعد ذلك نافذة تتضمن خيارين: الأول يقوم بالبحث عن الملفات التي تعرضت للتحوير أو الحذف ومن ثم استعادتها النسخ الأصلية منها مرة جديدة، ويمكن من خلال إعدادات هذه الأداة تحديد الخيارات التي ترغب بها، مثل إنشاء نسخة احتياطية عن الملف قبل استعادته.

أما إن كنت تستخدم نظام تشغيل غير ويندوز 98، أو كان الدخول إلى النظام غير ممكن، فليس أمامك حل سوى اللجوء إلى الأمر Extract من أوامر الدوس DOS. لمعرفة المزيد من التفاصيل عن هذا الأمر، أدخل الأمر التالي: extract/? في سطر الأوامر: c:/.

المشكل الحادي عشر: أخطاء في سجل ويندوز Registry Errors

بعد الضغط على مفتاح تشغيل الكمبيوتر، تتم عملية التفحص الذاتي POST بنجاح وكذلك عملية التعرف على برامج التشغيل الخاصة بمكونات الكمبيوتر، ولكن لا يتم تحميل نظام التشغيل ويندوز على نحو أوتوماتيكي كما ينبغي أن يتم، وتظهر في المقابل رسالة تشير إلى خطأ ما في سجل ويندوز Registry.
تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يتعرض أحد مكونات السجل إلى التلف ما نتيجة تثبيت برنامج ما، أو في حال تم حذف أحد ملفات السجل. يتميز نظام التشغيل ويندوز 98 بقدرته على استرجاع نسخة سليمة من السجل بسهولة، حيث يقوم النظام بإخطار المستخدم بالخطأ فور اكتشافه، ومن ثم يعيد تشغيل نفسه تلقائياً مستعيداً خلال ذلك نسخة سابقة من السجل خالية من الأخطاء والمشاكل. فيما عدا ذلك، قم بإعادة تشغيل النظام واضغط على المفتاح Ctrl فور بداية عملية التشغيل حتى تظهر أمامك قائمة الإقلاع Boot Menu. عندها توجه إلى الخيار رقم 5 لتشغيل النظام عبر نافذة الأوامر Command Prompt فقط. ثم أدخل الأمر التالي في سطر أوامر الدوس: scanreg/restore واضغط Enter لتظهر لك مباشرة قائمة بالنسخ الاحتياطية المتوفرة للسجل. اختر من القائمة النسخة التي تعتقد بأنها الأفضل بالنسبة لك ثم قم باسترجاعها، احرص على ألا تختار نسخة قديمة جداً كيلا تفقد الكثير من إعداداتك. لدى الانتهاء من عملية الاسترجاع، يفترض أن يتم تشغيل النظام دون أية مشاكل.

وكما تلاحظون مما سبق فإن معظم مشاكل بدء تشغيل النظام بسيطة، وحلولها سهلة التنفيذ وخالية من التعقيدات. كل ما عليكم فعله هو تحديد مصدر المشكلة أولاً، ومن ثم البحث عن الحل المناسب لها من خلال فقرات هذا الدليل المبسط. وغالباً ما ستنجحون في تخطي مشاكل بدء التشغيل التي طالما اعتبرتموها غاية في التعقيد في غضون دقائق معدودة.